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O QUE VOCÊ PRECISA SABER

Termos de uso

1) Os atendimentos virtuais somente serão efetuados após comprovação do pagamento.

2) Todas as informações fornecidas pelo paciente serão sigilosas, seguindo as normas do Código de Ética do Psicólogo e as respectivas legislações em vigor.

3) Somente será realizado atendimento aos maiores de 18 anos.

4) O horário da consulta poderá ser alterado com até 24 horas de antecedência. Após esse prazo, mediante justificativa do usuário, ficará a critério do profissional que realizará o atendimento um novo agendamento ou não da consulta.

5) Se o usuário não estiver conectado no horário previamente agendado o atendimento será considerado e cobrado da mesma forma. Em relação aos atrasos, o profissional estará disponível durante os 50 minutos contratados, e o usuário poderá acessá-lo mesmo que nos últimos minutos.

6) Orienta-se ao usuário que nunca utilize computadores públicos e que realize a consulta num ambiente sem interferência de terceiros. É aconselhável manter seu computador protegido com um programa antivírus e firewall.

Dúvidas frequentes

O que é orientação psicológica online?
A orientação psicológica online é uma consulta virtual realizada por um psicólogo devidamente cadastrado pelo Conselho de Psicologia. Este tipo de modalidade difere do atendimento psicológico presencial contínuo por trabalhar queixas pontuais e objetivas, limitando-se a um número máximo de 20 sessões, que poderão ser consecutivas ou esporádicas.

Como avaliar se preciso do serviço de orientação psicológica online?
Todos nós passamos por adversidades e momentos difíceis, sendo natural que em algumas dessas ocasiões a angústia, o sofrimento e o desconforto gerado impossibilitem a visualização de uma solução. Medos, inseguranças, conflitos no casamento, conflitos no trabalho, incertezas para tomar decisões, entre outras dificuldades, podem e devem ser amenizadas com ajuda especializada. A orientação psicológica online é indicada para resolução de situações pontuais que necessitam de uma resolução mais rápida e objetiva.

Todos podem utilizar a orientação psicológica online?
A orientação psicológica online pode ser utilizada por maiores de 18 anos, residentes no Brasil ou em qualquer outro lugar do mundo. Sendo necessária fluência no idioma português.

Quais tipos de questões geralmente são trabalhadas nas orientações psicológicas online?
- Estresse, medos e inseguranças.
- Questões referentes ao luto.
- Indefinições e ansiedades pertinentes ao trabalho.
- Replanejamento de carreira.
- Preparação para aposentadoria.
- Síndrome do ninho vazio.
- Orientação de pais (questões referentes a educação e limites).
- Conflitos familiares e amorosos.
- Problemas de autoestima.
- Melhoria na comunicação e interação social (dificuldade em fazer e manter amigos, dificuldade de falar em público e inabilidades sociais diversas).
- Dificuldade de engajar-se em atividades (falta de motivação e procrastinação).
- Orientação para criação de planos de ação mais efetivos (dietas, estudar para concursos, etc).
- Orientação para uma melhor administração do tempo.
- Supervisão para Psicólogos, entre outros.

Existem contra indicações para o uso da orientação psicológica online?
Sim. Pessoas que apresentam distúrbios psicológicos graves, pacientes em crise ou que estejam vivenciando acentuado descontrole emocional. Para esses casos é indicada a psicoterapia presencial e contínua.

De que forma os atendimentos são prestados?
A orientação psicológica online é oferecida por meio de vídeoconferência ou chat. A consulta será previamente agendada, e no horário estabelecido o atendimento acontecerá via meio eletrônico previamente selecionado. A consulta terá duração de até 50 minutos.

E como fica a questão do sigilo nas orientações psicológicas online?
Os profissionais cadastrados no Espalhando Psicologia mantêm o compromisso com o sigilo e o respeito a todos as pessoas atendidas conforme as regras prescritas pelo Código de Ética Profissional do Psicólogo. As informações nunca serão compartilhadas e serão recebidas apenas pelo profissional que prestará o serviço.No entanto, cabe ressaltar a vulnerabilidade dos meios eletrônicos. Orientamos que nossos usuários não utilizem computadores públicos, apaguem seus históricos de conversas e utilizem um programa antivírus.

Posso alterar a data e horário de atendimento?
Até 24 horas antes do horário de sua consulta você poderá alterá-la. Após esse prazo, mediante justificativa do usuário, ficará a critério do profissional que realizará o atendimento um novo agendamento ou não da consulta.

Como ficam as questões de faltas e atrasos na consulta virtual?
Se o usuário não estiver conectado no horário previamente agendado o atendimento será considerado e cobrado da mesma forma. Em relação aos atrasos, o profissional estará disponível durante os 50 minutos contratados, e o usuário poderá acessá-lo mesmo que nos últimos minutos.

Como agendar atendimento psicológico online ?
1. Clique em AGENDE SUA CONSULTA AGORA
2. Faça seu cadastro
3. Efetue o pagamento
4. Agende seu horário
5. Conecte-se no dia e horário marcados e inicie sua consulta